Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

Todo cliente que realice una compra en www.miasecretperu.com deberá aceptar expresamente los Términos y condiciones descritos en esta sección.

1. Política de Cambios y Devoluciones

Producto comprado sin Stock o Producto dañado o en mal estado que no sea por responsabilidad del Usuario

En coordinación y acuerdo con el cliente, Living Color SAC hará entrega de un producto de similares características y valor. De no ser aceptado por el cliente se realizará la devolución del dinero en un plazo de 3 días contabilizados a partir de la recepción del producto devuelto. La devolución del dinero se realizará únicamente por transferencia bancaria y únicamente a una cuenta que este a nombre del cliente que realizó la compra. Tomar en cuenta que el gasto por envío de los productos no será devuelto.

Solo podrán ser cambiados o devueltos aquellos productos que no hayan sido utilizados, que mantengan sus empaques, etiquetas originales y sellos de seguridad de fabricación. Además el cliente deberá presentar su DNI físico junto con la boleta o factura por la compra realizada en www.miasecretperu.com.

Para coordinar la devolución y/o cambio de un producto el cliente deberá comunicarse el 944176888 o enviar un correo a soporte@miasecretperu.com dentro de las 24 horas de recibido el producto.

2. Política de envíos y entregas

A. Envío de productos: Los productos adquiridos en www.miasecretperu.com serán despachados a la dirección indicada por el cliente al momento de realizar la compra.

Las entregas se realizan exclusivamente en Lima Metropolitana. Si el cliente requiere un envío fuera de esta zona, se coordinará directamente con Mia Secret Perú para

confirmar la disponibilidad del servicio de mensajería y el costo adicional del envío.

B. Recojo en tienda: Los pedidos también pueden ser recogidos de manera gratuita en nuestra tienda física ubicada en Av. César Vallejo 201, Lince. Si el cliente prefiere esta

opción, deberá seleccionar la modalidad de “Recojo en tienda”; al momento de realizar la compra en el sitio web.

C. Plazos de entrega: Los pedidos dentro de Lima Metropolitana serán entregados dentro de un plazo máximo de 24 horas después de la confirmación de la compra. Para zonas fuera de Lima Metropolitana, el tiempo estimado de entrega es de 48 horas, sujeto a la disponibilidad del servicio de mensajería.

D. Comprobante de pago: Todos los pedidos enviados estarán acompañados de un comprobante de pago a nombre del cliente, que certifica la transacción realizada.

E. Tarifario de envíos: El costo de envío variará según el distrito de entrega dentro de Lima Metropolitana. El tarifario vigente puede ser modificado en cualquier momento,

sin previo aviso. Los cambios en las tarifas de envío serán aplicados a partir de la fecha de actualización en el sitio web.

Notas adicionales:

• Responsabilidad en la entrega: Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega establecidos, factores externos como condiciones del tráfico o imprevistos con los proveedores de mensajería pueden ocasionar retrasos en la entrega.

•Disponibilidad de productos: El tiempo de entrega también puede verse afectado por la disponibilidad de los productos al momento de la compra. En caso de cualquier inconveniente, el cliente será notificado oportunamente.